Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este Aurelia Cirlo, cu NIF [de completat] și adresa de email de contact aurelia.cirlo@gmail.com. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, poți scrie la această adresă.

2. Datele colectate

În funcție de modul în care interacționezi cu acest site, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de contact (nume, adresă de email), atunci când scrii pe email sau rezervi o ședință.
• Date de plată, gestionate direct de Stripe; Aurelia Cirlo nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului tău.
• Date de rezervare (dată, oră, adresă de email), atunci când programezi o ședință prin Calendly.
• Date tehnice de bază privind navigarea, colectate în mod anonim prin intermediul fonturilor Google Fonts.

3. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite exclusiv pentru gestionarea serviciilor solicitate: pentru a răspunde întrebărilor tale, a procesa plata ședințelor, a confirma și a reaminti programările rezervate și a menține relația profesională necesară însoțirii terapeutice.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor tale se bazează pe executarea relației contractuale/precontractuale care decurge din solicitarea serviciilor oferite, precum și pe consimțământul tău expres, atunci când ne furnizezi în mod voluntar datele prin formularele de contact, plată sau rezervare.

5. Platforme terțe

Pentru gestionarea plăților se folosește Stripe, iar pentru gestionarea programărilor se folosește Calendly. Ambele platforme acționează, după caz, ca persoane împuternicite sau ca operatori independenți și au propriile politici de confidențialitate, pe care îți recomandăm să le consulți: politica de confidențialitate Stripe și politica de confidențialitate Calendly.

6. Păstrarea datelor

Datele vor fi păstrate pe durata necesară prestării serviciului solicitat și, ulterior, pe durata termenelor stabilite prin lege pentru a răspunde eventualelor responsabilități care decurg din prelucrare.

7. Drepturile tale

Îți poți exercita oricând drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor, scriind la aurelia.cirlo@gmail.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (www.aepd.es) sau la autoritatea de protecție a datelor din țara ta, dacă consideri că prelucrarea nu respectă legislația în vigoare.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Acest site nu folosește cookie-uri proprii de urmărire sau de publicitate. La încărcarea fonturilor prin Google Fonts, browserul tău face o solicitare tehnică către serverele Google, ceea ce poate implica transferul adresei tale IP. Această solicitare este strict tehnică și necesară pentru afișarea corectă a fonturilor site-ului.

Platformele externe accesate prin linkuri (Stripe și Calendly) pot folosi propriile cookie-uri atunci când le accesezi, conform politicilor lor, independente de acest site.

9. Securitate

Au fost adoptate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării, conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației spaniole aplicabile.